Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

 

RETOURS

Tous les retours doivent être postés dans les trente (30) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être en état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et labels d'origine attachés.

 

PROCESSUS DE RETOUR

Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à returns@marineinnovations.co.uk pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après réception d'un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et veuillez inclure le reçu d'achat ou une lettre d'accompagnement avec vos coordonnées, y compris l'e-mail et la date d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :

 

À l’attention de : Retours

Marine Innovations Limited

4 Park Lane, Burton Waters

Lincoln, Lincolnshire LN1 2WP

Royaume-Uni

Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un mode d'envoi suivi pour votre retour. 

 

REMBOURSEMENTS

Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à partir de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.

 

EXCEPTIONS

Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

Veuillez noter

     ●     Si l'article est défectueux, veuillez nous contacter pour obtenir une étiquette de retour. Si le produit est retourné, le client doit payer les frais de retour.

 

QUESTIONS

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :

0333 7722635

returns@marineinnovations.co.uk