Foire aux questions

Absolument ! Contactez-nous à trade@marineinnovations.co.uk pour discuter des tarifs professionnels et des opportunités de partenariat.

Nous participons chaque année à divers salons nautiques au Royaume-Uni. Visitez notre page événements ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour les dernières informations.

Force 4 est l'un des plus grands fournisseurs au Royaume-Uni et dispose d'un stock de certains de nos produits dans leurs succursales à travers le pays. Visitez leur site web et sélectionnez la disponibilité sous le produit que vous souhaitez, cela vous indiquera quelles succursales ont du stock. Nous avons également des distributeurs sur l'île de Wight et en Europe, consultez notre page des distributeurs pour plus d'informations.

https://www.force4.co.uk/department/brands/marine-innovations

Burton Waters, Lincoln, Royaume-Uni, Farndon Marina, Farndon, Royaume-Uni et See-Marine ont aussi des produits disponibles à la consultation.

Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Tous les produits bénéficient d'une garantie d'un an contre les défauts. Notre gamme Boat Bar™ comprend également une garantie de cinq ans contre la décoloration.

Nos produits sont conçus par des plaisanciers, pour des plaisanciers. Nous nous concentrons sur la simplicité, la durabilité et la facilité d'utilisation. Ils sont conçus pour vous faire gagner du temps, réduire l'encombrement à bord, augmenter la sécurité et rendre la navigation généralement plus agréable pour tous à bord.

Oui. Les séries Fender Mate® et Fender Slider sont réglables et compatibles avec les rampes et les câbles de garde, ce qui les rend adaptées à tous les types de bateaux.

Oui, nos produits sont conçus pour la facilité d'utilisation. Pour des instructions détaillées et des conseils, veuillez visiter notre page d'assistance et regarder les vidéos des produits.

Absolument. Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux de qualité marine

Oui, nous vendons des pièces détachées pour tous nos produits.

Chaque produit que nous concevons reflète notre engagement envers la durabilité. Nous ne croyons pas aux plastiques bon marché et jetables, mais nous nous concentrons sur des composants de haute qualité et durables, conçus pour durer. Beaucoup de nos produits, comme la série Fender Mate™, sont fabriqués à partir de matériaux recyclables, et tous nos articles sont conçus en pensant à leur recyclabilité.

Pour aller encore plus loin, nous proposons une gamme complète de pièces de rechange. Ainsi, si quelque chose est endommagé ou perdu, vous n'avez qu'à remplacer la pièce, pas le produit entier. C'est meilleur pour votre portefeuille et meilleur pour la planète.

Oui, nous expédions dans le monde entier avec suivi complet. Les tarifs et délais de livraison seront calculés lors du paiement en fonction de votre localisation.

Les commandes au Royaume-Uni arrivent généralement en 2 à 4 jours ouvrables. Les commandes internationales peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables, selon l'emplacement et le dédouanement. Veuillez vérifier régulièrement votre dossier spam ou courrier indésirable dans votre e-mail.

Oui. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée, ce qui est normalement le jour ouvrable suivant, sauf les week-ends où nous expédions le lundi.

Oui. Nous nous efforçons d'utiliser des emballages recyclables et minimaux autant que possible.

Pour les commandes expédiées hors du Royaume-Uni, aucune TVA ne sera ajoutée. Cependant, vous pourriez être responsable des taxes locales et des droits d'importation dans votre pays. Si ces taxes et droits sont affichés et payés lors du paiement, aucun coût supplémentaire ne sera demandé à la livraison. Le code SH pour nos produits est 392690.97.90, qui correspond à « Pièces marines en plastique pour bateaux de plaisance ».