Bedankt voor uw aankoop. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn, dan kunt u het artikel aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling. Zie hieronder voor meer informatie over ons retourbeleid.

 

RETOURNEERT

Alle retouren moeten binnen dertig (30) dagen na de aankoopdatum zijn afgestempeld. Alle geretourneerde artikelen moeten nieuw en ongebruikt zijn, met alle originele labels en etiketten bevestigd.

 

RETROUWEERPROCES

Om een artikel te retourneren, stuur dan een e-mail naar de klantenservice op returns@marineinnovations.co.uk om een Return Merchandise Authorisation (RMA) nummer te verkrijgen. Na ontvangst van een RMA-nummer plaatst u het artikel veilig in de originele verpakking en voeg alstublieft het aankoopbewijs of een begeleidende brief met uw gegevens, inclusief e-mail en aankoopdatum, toe, en stuur uw retour naar het volgende adres:

 

T.a.v.: Retouren

Marine Innovations Limited

4 Park Lane, Burton Waters

Lincoln, Lincolnshire LN1 2WP

Verenigd Koninkrijk

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle retourverzendkosten. Wij raden u sterk aan een traceerbare methode te gebruiken om uw retour te verzenden. 

 

TERUGBETALINGEN

Na ontvangst van uw retour en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retour of omruiling verwerken. Houd rekening met minimaal zeven (7) dagen vanaf ontvangst van uw artikel om uw retour of omruiling te verwerken. Wij zullen u per e-mail informeren wanneer uw retour is verwerkt.

 

UITZONDERINGEN

Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

Let op

     ●     Als het artikel defect is, neem dan contact met ons op voor een retourlabel. Als het product wordt geretourneerd, dient de klant de retourkosten te betalen

 

VRAGEN

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via:

0333 7722635

returns@marineinnovations.co.uk